1.- Recogida en tienda:

Puede recoger su pedido efectuado a través de la web en la dirección: Nou Stil Moda en Villarroya nº39 en Vilamarxant 46191 en Valencia, de manera totalmente GRATUITA.

DIRECCIÓN:

Nou Stil Moda

Villarroya nº39 en

Vilamarxant 46191 (Valencia)

HORARIO:
De Lunes a Viernes de Mañanas de 10.00H-13.45H y Tardes de

18.00H-20.30H

2.- Envío a Domicilio:

Si elige este método de envío recibirá el pedido en su domicilio en 24h/48h por la Agencia de Transportes.

Los gastos de envío son generados de manera automática en función de los artículos que compre.

Si el importe supera los 60€, los portes son completamente GRATIS.

Una vez efectuado el pedido, recibirá un enlace para el seguimiento de su pedido.

3.- ¿Cuál es el plazo máximo para cambios o devoluciones?

Dispone de 15 días naturales desde la fecha en que recibiste tu paquete para realizar cualquier cambio o devolución de tu pedido.

4.- ¿Cuáles son los requisitos para cambios o devoluciones?

No superar el plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de recepción.

El producto debe estar con su etiquetado original, con la caja o envoltura (en su caso) y encontrarse en las mismas condiciones de envío. Los artículos deben ser devueltos nuevos, sin usar y con las etiquetas originales adheridas.

No se admiten cambios o devoluciones de productos de bisutería por motivos de salud e higiene (salvo que el producto esté defectuoso) ni de prendas en mal estado o sin etiquetas.

5.- ¿Cómo puedo realizar una devolución?

Para realizar un cambio o una devolución podrás elegir entre:

– Entrega en el comercio.
Nou Stil Moda en Villarroya nº39 en Vilamarxant 46191 en Valencia de forma gratuita.
Solicita tu devolución avisando al teléfono: +34 615 57 09 31 o en el correo info@noustilmoda.com Tu Personal Shopper Online adjuntando la factura de compra donde aparezca el artículo a devolver.
Una vez aceptada la devolución, recibirás un email de confirmación y recibirás el reembolso en tu cuenta  bancaria.


– Envío por mensajería a nuestras instalaciones.
Para realizar una devolución por mensajería, deberás enviarnos un correo electrónico a info@noustilmoda.com  para informarnos de que quieres realizar dicha devolución de uno o varios productos, indicando la referencia del producto, nº de pedido y el motivo por el que deseas realizar la devolución. 

Una vez recibido el email, nosotros solicitaremos el retorno del paquete, enviado a la empresa de transporte. Verificado el correcto estado de la prenda se procederá a la devolución del importe.

El primer cambio de talla se realizará de manera gratuita, el segundo será por cuenta del cliente.

6.- ¿Cúando y cómo recibiré el importe de mi devolución?

El reembolso se realiza de la misma forma de pago que hayas utilizado en tu compra.

Recibirás la confirmación de tu reembolso por email una vez que la devolución es aceptada y hayamos recibido su paquete en nuestras instalaciones. Este proceso puede demorarse hasta 10 días. Si pasan más de 10 días y no has recibido tu reembolso, por favor contacta con nosotros por email.

7.- Devolución de productos defectuosos.

Si recibe un producto defectuoso o en mal estado, podrá realizar la devolución mediante las vías detalladas anteriormente.

Abrir chat